常見問題

已收取SMS，但未能登入查閱報告？

SMS檢測結果或會早於電子報告發出。自費電子檢測報告會依此頁頂的報告查閱時間可供檢測人士登入查閱。

無法登入查閱報告？

- 由於SMS結果有機會早於報告查閱時間發出，即使閣下已收到SMS結果通知，亦須依照此頁頂的報告查閱時間登入。
- 請輸入正確的資料
‧ 檢測登記時的中文或英文全名，不要分隔/特殊字符 (如: 陳大文 或 CHANTAIMAN)
‧ 樣本瓶編號 (如: S900000001)

系統顯示暫停登入服務？

若閣下輸入資料有誤或未到報告可查閱時間，在連續三次輸入後，會出現系統視窗顯示暫停登入系統服務。
此時，你可依以下方法重啟登入服務：
- 於瀏覽器設定中「清除瀏覽資料」
- 或嘗試以其他瀏覽器重新進入報告網頁，如Google Chrome、Safari、Firefox、Edge等
- 或以「無痕式視窗」登入
***請注意: 由於SMS結果有機會早於報告查閱時間發出，即使閣下已收到SMS結果通知，亦須依照此頁頂的報告查閱時間登入。

陸路口岸過關前往中國大陸人士

你可經政府網站（www.evt.gov.hk）下載「自費核酸檢測電子紀錄」，於口岸供有關人員查核相關的電子／紙本紀錄／截圖。

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