生蛇患者一旦出現生蛇後遺神經痛，會嚴重影響生活質量，尤其在晚上痛感加劇，莫名其妙會被痛醒，想睡個安穩覺都成問題；有時候甚至衣服輕輕摩擦到皮膚也會感覺疼痛不已。
據數據統計，約9%~34%的生蛇患者會發生生蛇後神經痛(PHN)，30%～50%的生蛇後神經痛患者疼痛持續超過1年，部分甚至達10年或更長。另外，亦有研究報道表示，45%的生蛇後神經痛患者出現焦慮、抑鬱、注意力不集中等;超過40%的患者伴有中重度睡眠障礙及干擾日常生活，甚至有60%的患者曾出現自殺的念頭。
由於水痘-帶狀皰疹病毒是先攻擊神經再延伸到皮膚，因此要治癒生蛇及減少生蛇後遺神經痛的發生，需在生蛇皮疹出現後24~72小時內接受抗病毒藥物治療，以縮短生蛇病程，加快皮疹癒合及減輕由病毒引起的痛症。
但大多數生蛇患者在生蛇前驅期都是無皮損僅有疼痛感，致使醫生診斷非常困難，更別說是患者經常誤將生蛇看作成其他疾病。香港疫苗中心提醒，要預防生蛇的發生，除了養成良好的生活習慣，提高自身免疫力，50歲以上人士亦應及早向醫生諮詢並接種生蛇疫苗，以預防生蛇及生蛇所引致劇痛及後遺神經痛。