生蛇並不是如大多數人認為的，得過一次就可以「終身免疫」。因為即使生蛇痊癒，病毒也有機會潛伏於神經節中，這對於年齡較大及免疫力低下者複發可能性會更高。
同時，家裡老人患上生蛇，可以將病毒傳染給家裡的小寶寶和接種水痘疫苗但仍未產生保護效力的小朋友，一旦被感染，小寶寶就會患上水痘，因此家裡生蛇患者，應避免與小朋友或尚未接種水痘疫苗者接觸。
另外，香港疫苗接種中心表示，目前治療生蛇的方法主要通過抗病毒藥物治療縮短生蛇的病程，加速皮疹癒合，減少病毒播散到內臟，降低生蛇後遺神經痛發生的幾率。
但要注意的是，抗病毒用藥應在皮疹出現後的72小時內使用，否則治療效果將為大打折扣。然而，大多數中老年患者經常誤將生蛇當作其他皮膚疾病，或寧願相信民間偏方而不肯到醫院治療……結果錯過最佳治療時間之餘，還長期而持續地忍受劇痛之苦。
所謂「預防勝於治療」，不想忍受生蛇所帶來的痛苦，平時除了注意養成良好的生活和飲食習慣，提高免疫力外，還建議通過接種生蛇疫苗來預防生蛇及其後遺神經痛。目前香港時代醫療為50歲及以上人群提供SHINGRIX欣安立適生蛇疫苗和Zostavax康柏苗生蛇疫苗，與各位老人家一起對抗生蛇！